AIOps Services（以下「本サービス」）における情報の取得、利用、保管、第三者提供、Cookie 等の取り扱い方針を定めるものです。
本サービスの監視は公開URLの外形監視を前提とします。内部API、認証領域、ソースコード、データベースへ本サービスが直接アクセスして取得することは想定していません。
AI診断は、外部から観測できる監視結果および関連メタデータを用いた一次切り分けです。生成される内容は、利用者の既存AIツールや開発フローに渡しやすい形式の補助情報であり、最終判断は利用者が実測データと実環境に基づいて行うものとします。
本サービスは、インフラ運用、決済、分析、通知配信などのために、合理的に必要な範囲で外部事業者を利用する場合があります。法令に基づく場合を除き、個人情報を利用目的の範囲を超えて第三者に提供しません。
取得情報は、契約履行・法令対応・セキュリティ監査・サポートのために必要な期間保存し、不要となった場合は合理的な方法で削除または匿名化します。
本サービスでは、言語設定の保持、セッション維持、表示最適化、利用状況の把握のために Cookie やローカルストレージ等を使用することがあります。ブラウザ設定により制御可能ですが、一部機能に影響する場合があります。
適用法令の範囲で、利用者は自己に関する情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。本人確認および法的要件の確認後、合理的な範囲で対応します。
本ポリシーに関するお問い合わせは [email protected] までご連絡ください。
所在地に関する詳細な開示が必要な場合は、法令に従い、合理的な範囲で個別に案内します。
本ポリシーは、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要等に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本ページまたは本サービス上の適切な方法で周知します。